Werkstudent Kundenservice bei Silkes Weinkeller (m/w/d)
Hubert Burda Media Holding KG
Silkes Weinkeller, ein Unternehmen von BurdaCommerce, ist in Deutschland einer der führenden Online-Händler für Premium-Weine. Die mehrfache Auszeichnung der Fachzeitschrift Selection in den Jahren 2011 bis 2022 zum „Besten Weinhändler Deutschlands“ unterstreicht die Qualität des hochwertigen Sortiments. Was die Kunden von Silkes Weinkeller seit 20 Jahren überzeugt, sind die fundierte Fachkompetenz und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. So verlassen jährlich über eine Million Weinflaschen die Lagerhalle in Nordrhein-Westfalen.
Silkes Weinkeller hat sich zu einer wichtigen Adresse im deutschen Online-Weinmarkt mit einer persönlichen Kundenansprache entwickelt. Im Sortiment von über 1.500 verschiedenen Weinen steht bei der Auswahl die Qualität stets im Vordergrund. Weine werden einzeln verkostet und nur nach Überzeugung in die Weinauswahl aufgenommen. Die großen und bekannten Weingüter sind dabei ebenso zu finden wie aufstrebende Weinmacher und Insider-Tipps.
Remote, Teilzeit, befristet
Was dich bei uns erwartet...
- Als Stimme von Silkes Weinkeller überzeugst du am Telefon durch Freundlichkeit und Lösungsorientierung
- Beratung bei Kaufentscheidungen rund um unsere Weine und Aktionen gehört ebenso zu deinen Aufgaben
- Bei Problemen mit Sendungen oder Unzufriedenheit mit einem Wein findest du schnell die passende Lösung
- Schriftliche Anliegen werden von dir in deutscher und englischer Sprache stets freundlich und kompetent formuliert
Was wir uns von dir wünschen...
- Eingeschrieben in einem Studiengang rund um Weinwirtschaft, Marketing, BWL oder einem vergleichbaren Bereich
- Interesse am Thema Wein; erste Erfahrungen in Vertrieb oder Gastronomie sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Proaktive, teamfähige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Neues zu lernen
Was wir bieten...
- Ein engagiertes und erfahrenes Team
- Ein persönliches und intensives Onboarding
- Eine offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen, Impulse und direkten Austausch
- Flexible Zeiteinteilung (100% remote möglich) - 20h/Woche
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf, Referenzen und unter Angabe deiner
Gehaltsvorstellung sowie dem nächstmöglichen Eintrittstermin.
Silkes Weinkeller GmbH
Gold-Zack-Straße 9 I 40822 Mettmann
Bewerbung@silkes-weinkeller.de
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie der Gehaltsvorstellung. Bewerbungen bitte über Bewerbung@silkes-weinkeller.de