Fondée à Sydney en 2017, Zoomo est le leader mondial de la fourniture de vélos électriques utilitaires et de la maintenance après-vente. Nous sommes une start-up à croissance rapide avec une présence mondiale en Europe, en Amérique du Nord et en Australie.

Notre mission ? Nous remplaçons scooters thermiques, voitures et camionnettes par des vélos électriques intelligents conçus pour la livraison urbaine. Les vélos électriques sont la solution de transport la plus rapide, la plus fiable et nous la rendons la plus accessible.

Nous sommes à la recherche d'un.e Vendeur.se Technicien.ne Cycle F/H pour rejoindre l’équipe de notre magasin parisien, situé dans le 11e arrondissement de Paris.

Rattaché.e au Store Manager, le.la Vendeur.se Technicien.ne cycle F/H est garant.e de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle par son accueil, ses conseils et la qualité de ses prestations techniques.

Tes missions:

• Contribuer au développement de l’activité du magasin Zoomo Paris
  • Fournir un accueil et un conseil de qualité aux clients
  • Remplir les objectifs de vente du magasin en collaboration avec le reste de l’équipe
  • Offrir la meilleure expérience client et gérer les procédures d’ouverture et de fermeture de compte de nos clients
• Assurer le bon fonctionnement du magasin
  • Contribuer à l’amélioration continue de nos produits et services
  • Être en charge de la planification, du suivi des rendez-vous et des prestations
  • Assurer l’entretien et le rangement et veiller au maintien de la tenue irréprochable de la boutique
  • Assurer l’inventaire du magasin
• Assurer un service client irréprochable
  • Assurer le service client et après-vente en magasin
  • Mettre à jour et tenir à jour les fichiers clients avec les bonnes informations
  • Être “problem solver”, toujours être dans une démarche de trouver des solutions pour nos clients.

Ton profil:

• 1 an d'expérience en magasin avec un flux client élevé
• Capacité d’écoute et de gestion de conflit
• Motivé.e et autonome
• Capable de gérer son temps et de prioriser les tâches
• Goût du service client et du challenge
• Nos clients sont à 80% des livreurs auto-entrepreneurs, toute expérience et connaissance du secteur sera un plus pour communiquer au mieux avec notre clientèle.
• Flexible et adaptable, nous sommes une start-up!

Chez Zoomo, nous offrons :

• La chance de faire partie d'une start-up en hyper-croissance avec de nombreuses opportunités de développement personnel et de progression
• Une rémunération compétitive de l'ordre de 24 000 à 28 000 euros brut et des avantages sociaux complets.
• Mise à disposition d’un vélo électrique pour son usage personnel.
• Un évènement team building par mois.

Zoomo développe et favorise l’inclusion sociale et la diversité, et se mobilise afin de traiter l’intégralité des profils sans considération d’âge, d'origine, de handicap ou toute autre forme de différenciation.

#LI-ONSITE